『寻男朋友』

癬泰舒膠囊如你无法当场决定接受或拒绝请托,则要明白地告诉请托者你仍要考虑, 并确切地指出你所需要的考虑时光,以消除对方误以为你是在以考虑作挡箭牌。(3)拒绝接受请托的时候,应显示你对请托者的请托已赋予庄重的考虑,并显示你已充分了解到这种请托对请托者的重要性。(4)拒绝接受请托时,你 在表情上应和颜悦色。最好多谢请托者能想到你,并略表歉意。切忌过分地表达歉意,以免令对方以为你不够诚挚——因为你假如真的感到那样严峻的 过意不去,那么你将会设法接受他的请托而不会加以拒绝。(5)拒绝接受请托时,你除了应显露和颜悦色的表情外,仍应显露坚决的态度。这即是说,不 要被请托者说服而打消或修正拒绝的初衷。(6)拒绝接受请托者,你最好能对请托者指出拒绝的理由。这样做,将有助于维持你跟请托者的原有的关系。 但这并不意味对所有的请托拒绝都必须附以理由。有时不申诉理由反而会显得真诚。例如你间或对频频请托的人和颜悦色地说:“真抱歉,这一次实在 将无法效力,希翼你不介意!”,相信不致于产生不良的后果。但是一旦你附以拒绝的理由,你的理由则只须重复拒绝癬泰舒膠囊,而不应与之争辩。(7)要令请托 者了解你所拒绝的是他的请托,而不是他本身。这即是说,你的拒绝是对事而不对人的。(8)拒绝接受请托之后,如有可能你应为请托者提供处理其请托 事项的其它可行途径。(9)切忌通过第三者拒绝某一个人的请托,因为一旦这么做,不仅脚以显示你的懦弱,而且在请托者心目中会认为你不够诚挚。

  现举出两个颇为棘手的实例,以观看老练的治理者如何运用拒绝的技 巧。

  实例一:拒绝接受不善体谅他人而又十分苛刻的上司的要求,通常都被 视为极度艰苦甚至不可能的事。但是,有些老练的治理者却深谙回拒之法:经常未来自上司的原已过多的工作,按轻重缓急编排办事优先次序表,当上 司再提出额外的工作要求时,即展示该优先次序表,以令他决定最新的工作要求在该优先次序表中的恰当位置。这种作法具有三个好处:第一、令上司 作主裁决,表示对上司的尊重。第二、行事优先次序表既已癬泰舒膠囊排满,则任何额外的工作要求都可能令原有的一部分工作要求无法按原定计划完成,因此除 非新的工作要求具高度重要性,否则上司将不得不撤销它或寻他人代理。就算新的工作要求有高度重要性,上司也将不得不撤销或延缓一部分原已指派 的工作,以使新的工作要求能被办理。第三、部属若采取这种拒绝方式,将可幸免上司误以为他在推卸责任。因此,这是一种极为有效的拒绝方式。

  实例二:来自部属的不合时宜的或不合情理的要求,往往使治理者在拒 绝接受时感到为难。譬如在某一个极度繁忙的下午,某一女职员蓦地要求告假两小时回家,因为家具店将送一批家具到家里,她必须回家开门并点收。 面对着这种情况,普通无经验的治理者通常会采取下面两种对策之一:第一、断然拒绝这种不合时宜的要求,而不理会她的感受;第二、因担心触怒她, 或是想充好人而牵强接受她的要求。以上的对策都是不妥的,因为前者将引起主管与部属的摩擦并落低部属的士气,后者将显著地阻碍工作的进度。倘 若治理者客观地权衡当时的情况,大概都会允许治理者在那个时候不应准假。但是,治理者应如何拒绝准假才不致于产生不良后果或使不良后果减至 最小呢?有一种颇值效法的拒绝方式:“我了解,当贵重的物品运到而无人在家开门,是一件令人担心的事。因此,只要有可能,我很情愿准假而让你 回家。但问题是,我必须在明日之前交货。倘若我无法按约定的时光交货,则将丧失一位大主顾。你是我的得力助手。不过,我倒有个建议。你何不打 电话给家具店,请他们明天下午再送出家具?到那时我已交了货,而治理者可以给你脚够的时光回家处理私事。”

  固然,以上的答复可能仍然难以令该部属感到完全中意,但是她的主管至少已采纳了最好的方式处理这件事。此种方式具有下列五个好癬泰舒膠囊处:第一、 他正经其事地考虑她的要求,而非不加思索地一笔抹煞。第二、他向她表示,他了解家具的运送对她是多么的重要。第三、他耐心地向她解释,何以不准 她告假。第四、他令她知道,她是一位得力的助手,这有助于提高她的士气。

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